Jak dlouho trvá reklamační řízení?

Dobrý den, děkujeme za váš dotaz. Pro úspěšné vyřízení reklamace budeme od vás potřebovat kopii dokladu o koupi termosondy Weber Style a její fotografii. Tu pak přepošleme k výrobci do Německa. Pokud budete na reklamaci i nadále trvat, kontaktujte nás prosím na číslech 311 678 445 nebo 420 777 585 265, ať můžeme reklamaci co nejrychleji vyřídit k vaší plné spokojenosti. Vašemu druhému požadavku bohužel vyhovět nemůžeme, protože sondy z termometru Weber Style se jako náhradní díly neprodávají. Možná je pouze reklamace.