Obchodní podmínky

  • Objednávky provedené v internetovém obchodě Grily Weber World -  www.grilykrby.cz jsou odesláním považovány za závazné. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s obchodními, platebními a dodacími podmínkami, včetně reklamačního řádu, které se řídí dle zákona 367/2000Sb (§ 53 odst. 7 Obchodního zákoníku).
  • Objednávka je považována za kupní smlouvu. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím, tedy převzetím zboží kupujícím v místě dodání uvedeném v objednávkovém formuláři
  • Podmínkou pro objednání v internetovém obchodě je nutné uvádět přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou, ve které si zkontrolujete správnost vyplněných údajů. Pokud je zjištěna v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás kontaktujte. V případě, že jste tento e-mail neobdrželi, zadali jste při registraci špatnou emailovou adresu anebo jste nákup nedokončili.
  • Prodejce si vyhrazuje právo pro ověření nebo upřesnění objednávky zákazníka telefonicky kontaktovat např. pro doplnění chybějících údajů.
  • Dojde-li mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.

 Dodací podmínky

  • Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím přepravní služby anebo je možno si je vyzvednout osobně.
  • Pokud je zboží skladem, je expedováno nejdéle do 2 pracovních dnů po obdržení objednávky, v případě, že zboží nemáme skladem, budeme Vás informovat mailem nebo telefonicky o případném termínu dodání.
  • O odeslání zboží informujeme e-mailem, součástí je také informace o předpokládaném termínu doručení.
  • Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad, který slouží současně jako dodací a záruční list.
  • Způsoby dodávky jsou :
    1) přepravní službou Toptrans
    2) osobním odběrem
  • Přepravné není účtovnáno při objednávce nad 1.000,- Kč, jinak používáme sazebníky zvoleného přepravce - přepravní služby Top Trans
  • Zboží je obvkyle doručeno mezi 8-18 hodinou, podle možností přepravce

Možnosti a druhy platby

  • Nejčastějším způsobem je platba dobírkou - zboží je doručeno a předáno zakázníkovi oproti předání hotovosti
  • Zálohovou fakturou bankovním převodem - zde je nutno vyžádat zaslání zálhové faktury, zboží pak doručujeme bez platby v hotovosti
  • Osobní odběr - v tomto případě je možno platit hotově či platebními kartami VISA, Mastercard a dalšími
  • Platební kartou - platba možná přímo v eshopu online přes zabezpečené připojení

Reklamace a vrácení zboží

Kupující má právo v souladu se zákonem c. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se rozhodnete odstoupit v této lhůtě od smlouvy, žádáme Vás pro dodržení těchto podmínek:

  • Místem pro uplatnění reklamace jsou naše provozovny v Praze a v Tachlovicích.
  • Adresa provozovny Praha: Nákupní Galerie Harfa, prodejní jednotka GRILYKRBY.cz, Českomoravská 2420/15a, 190 93, Praha 9
  • Adresa provozovny Tachlovice: VLADEKO, spol. s r.o., Karlštejnská 97, 252 17 Tachlovice
  • Prosíme o u uvedení čísla objednávky nebo daňového dokladu ke zboží

Pro řešení reklamace poštou, nebo přepravní společností zboží:

  • Zboží připravte a bezpečně zabalte
  • Přiložte průvodní dopis s popisem závady a kopii dokladu o koupi
  • Udejte zpětnou adresu a případně i číslo vašeho bankovního účtu pro případ vrácení peněz
  • Předejte zboží přepravní společnosti a odešlete vždy na adresu VLADEKO, spol. s r.o., Karlštejnská 97, 252 17 Tachlovice

Adresy obchodů

Vladeko spol. s r.o.
Karlštejnská 97
252 17 Tachlovice
IČO 25087088
CZ 25087088
Telefon: 311 678 445

Grily Weber World Grilykrby.cz
Nákupní centrum Galerie Harfa
Českomoravská 2420/15a
190 93 Praha 9
Telefon: 775 585 284