Otázky a odpovědi

Přehled zaslaných dotazů a odpovědí

Na této stránce naleznete odpovědi na nejčastější dotazy, které nám posíláte. Pokud se chcete na něco zeptat, využijte náš formulář, rádi vám odpovíme. Pošlete nám svůj dotaz.

Dotazy z oblasti Servis grilů

• 14.09.2023 Jakub Š.

  Kde koupit náhradní topnou spirálu do grilu Jamestown Theo?

  Dobrý den! Rád bych se zeptal, jestli je u Vás možnost dodání náhradní topné spirály do grilu Jamestown THEO. Gril je určitě ještě v záruce, ale protože jsem ho obdržel jako dárek, účtenku nemám. Gril byl kupovaný v OBI, kde mi bohužel servis ani náhradní spirálu nejsou schopni zajistit. Kdybyste mi dokázali pomoct, budu Vám vděčný!
• 20.06.2023 Daniel D.

  Kde najdu aplikaci pro ovládání peletového grilu Pit Boss?

  Dobrý den, nedávno jsem si u Vás objednal peletový gril od značky Pit Boss. Zatím vše funguje super, ale nedaří se mi najít aplikaci. Poradíte mi, prosím? Děkuji.
• 13.06.2023 Katka K.

  Jak ochránit okapovou vanu plynového grilu Napoleon před připékáním tuku?

  Dobrý den, prosím vás o radu. Koupila jsem si plynový gril Napoleon Rogue 425. Co se dává pod hořáky na plech, aby se odkapávající tuk nepřipekl a nemusela jsem tak složitě čistit gril po každém grilování? Děkuji.
• 24.05.2023 Václav K.

  Je možné koupit k plynovému grilu Plancha Pit Boss 5B desku pro gril Plancha Pit Boss 4B, když mají stejné rozměry?

  Dobrý den, potřeboval bych ke grilu Ultimate Griddle Plancha 5B Pit Boss zakoupit náhradní desku. Můžu koupit planchu pro grily Plancha 4B Pit Boss, když má stejné rozměry a je levnější? Bude pasovat?
• 22.05.2023 Karel F.

  Lze zakoupit náhradní grilovací desku ke grilu Plancha 3B Pit Boss?

  Dobrý den, neopatrnou manipulací s grilem Ultimate Griddle Plancha 3B Pit Boss se mi podařilo poškodit horní grilovací desku. Je možné u Vás zakoupit tuto desku jako náhradní díl? Předem děkuji za pomoc.
• 18.05.2023 Antonín Z.

  Jak opravit infrahořák u plynového grilu Jamestown Knox?

  Dobrý den, prosím o radu. Mám plynový gril Jamestown Knox s bočním infrahořákem, který mi nejde elektricky zapálit. Kabel k zapalování mám připojen. Baterie jsem také kontroloval. Gril je nový, ale když zmáčknu tlačítko zapalování tak se nic nestane.
• 16.05.2023 Tomáš B.

  Jak obnovit zrezlý rEGGulátor grilu Big Green Egg?

  Dobrý den, nechal jsem gril Big Green Egg venku přes zimu a zjistil jsem, že mi zreznul litinový komínek na regulaci teploty. Co s tím? Děkuji.
• 19.10.2022 Eliška Z.

  Big Green Egg záruka

  Dobrý den, jak je to prosím vás se zárukou na keramické grily Big Green Egg?
• 09.08.2022 Aleš T.

  Jak připojit gril Weber Q 1200 ke karavanu a k plynové bombě?

  Dobrý den, mám doma gril Weber Q 1200, který funguje na plynové kartuše. Nedávno jsem si pořídil karavan, a tak bych chtěl zkusit gril k němu připojit. Máte nějaké příslušenství, které mi to umožní? Dále by mě zajímalo, zda jde gril připojit kromě kartuše také k běžným plynovým lahvím, které se dají sehnat třeba na bezinkách.
• 11.05.2022 Jarda M.

  Kde máte na vašich grilech štítek s čárovým a produktovým kódem?

  Dobrý den, kde najdu takový ten štítek s výrobním číslem a čárkovým kódem? Potřebuju koupit náhradní díl a nevím jak mám v tolika součástkách hledat tu správnou.